Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln

und Modalitäten für den Kauf unserer Produkte auf dieser Website, insbesondere die Bestellbedingungen, die Zahlung, die Lieferung

und den Kundendienst.

Title

Letzte Aktualisierung: 16. April 2026

1. Geltungsbereich und Bedingungen

2. Produktvorstellung

3. Produktverfügbarkeit

4. Produktpreise

5. Bestellung

6. Zahlung

7. Versand und Lieferung

8. Garantie und Kundendienst

9. Reklamationen und Rücksendungen

10. Widerrufsrecht

11. Verkauf ins Ausland

12. Persönliche Daten – Datenschutzerklärung

12.1. Einleitung

12.2. Vertraulichkeit von persönlichen Daten...

12.3. Recht auf Auskunft, Widerspruch, Berichtigung...

12.4. Vorschläge für personalisierte Angebote...

13. Geistiges Eigentum

14. Eigentumsvorbehalt

15. Gerichtsstand

1. anwendungsbereich und -bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website ZenSpire.fr getätigten Bestellungen.
 

ZenSpire® behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 

Jeder Kunde, der eine Bestellung auf ZenSpire.fr aufgegeben hat, wird als de facto und vorbehaltlos mit den jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden angesehen.

2. produktpräsentation

ZenSpire.fr kann nicht für eventuelle Fehler in den Produktbeschreibungen haftbar gemacht werden. Die Fotografien sind nicht vertragsbindend.

3. produktverfügbarkeit

Unsere Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände und auf Bestellung angeboten, je nach den gewählten Optionen und dem Produkt.
 

Sollte(n) ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, verpflichtet sich ZenSpire.fr, Sie so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon zu benachrichtigen.

4. produktpreise

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (brutto). Sie können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden. Die Produkte werden stets zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarif in Rechnung gestellt.

5. bestellung

Sie können Ihre Bestellung auf der Website ZenSpire.fr aufgeben.
 

Eine Bestellung gilt als auf ZenSpire.fr aufgegeben und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen, sobald Sie auf die Schaltflächen "Ja, ich bestätige meine Zahlung" oder "Ich zahle per Banküberweisung" geklickt haben.
 

Die von ZenSpire® und unserem sicheren Zahlungsdienstleister erfassten Daten stellen den Nachweis über Art, Inhalt und Datum der Bestellung dar.
 

Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert. Ihm wird dann wahlweise angeboten, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
 

Zenspire.fr behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden abzulehnen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit besteht.

6. zahlung

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Arten bezahlen:
 

• Per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard),
• Per Banküberweisung,
• Per PayPal

Solange ein Produkt nicht vollständig bezahlt wurde, bleibt es Eigentum von ZenSpire®.

7. versand und lieferung

Alle unsere Lieferungen erfolgen per Colissimo mit Sendungsverfolgung durch die POST für kleine Pakete und durch unseren Spediteur für Möbel. ZenSpire® verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 48 Arbeitsstunden (je nach Verfügbarkeit des Produkts) nach Zahlungseingang zu versenden. Hinzu kommt die Lieferzeit der Post, die in der Regel 48 bis 72 Stunden per Colissimo beträgt.

Im Falle einer Unmöglichkeit (Nichtverfügbarkeit auf Lager...) wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert.
 

Im Falle einer Bestellung, die Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, ist die Lieferzeit der Bestellung die längste der bestellten Produkte, es sei denn, der Käufer gibt besondere Anweisungen. ZenSpire® behält sich in diesem Fall die Möglichkeit vor, die Lieferungen aufzuteilen.

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
 

ZenSpire® kann für eine Lieferverzögerung nicht verantwortlich gemacht werden, da es von einem externen Dienstleister abhängig ist. Jede fehlerhafte oder fehlende und notwendige Angabe in der Lieferadresse und der Identität des Kunden entbindet ZenSpire® von der Verantwortung für die Lieferung.
 

ZenSpire® kann nicht für die Nichtlieferung eines ausverkauften, nicht verfügbaren Produkts oder für Fälle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden. ZenSpire.fr lehnt daher jede Verantwortung für indirekte Schäden ab: Betriebsverlust, Gewinnverlust, Chancenverlust, Schäden, Kosten...

Lieferungen in die DOM und TOM erfordern spezielle Transportverfahren, insbesondere die Einschaltung eines Spediteurs auf Kosten des Käufers für schwere und/oder sperrige Produkte. In diesem Fall behält sich ZenSpire® das Recht vor, den Käufer darüber zu informieren, der dann entscheidet, ob er seine Bestellung aufrechterhält oder nicht.

8. garantie und kundendienst

Alle unsere Geräte haben 2 Jahre Garantie.

9. reklamationen und retouren

Ein Kundendienst steht Ihnen zur Verfügung. Sie können diesen kontaktieren per:
 

• E-Mail: pro@zenspire.com
• oder Post: SAS ZENSPIRE 18 bis rue de l’Agal 30170 Saint Hippolyte du Fort FRANCE

Der Kunde kann seinen Einkauf innerhalb von 100 Tagen zurücksenden und erhält den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückerstattet, vorausgesetzt, das Produkt ist in einwandfreiem und vollständigem Zustand.

10. widerrufsrecht

Gemäß Artikel L.121-16 des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab der Lieferung Ihrer Bestellung eine Frist von vierzehn Tagen, um den gelieferten Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzusenden. Es müssen jedoch die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
 

• Die Produkte dürfen nicht ausgepackt worden sein.
• Rücksendungen müssen an unsere Adresse SAS ZenSpire 18 bis rue de l’Agal 30170 Saint Hippolyte du Fort FRANKREICH erfolgen.
• Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

11. verkauf ins ausland

Die von uns verkauften Produkte entsprechen der französischen Gesetzgebung. Die Verantwortung von ZenSpire® kann jedoch nicht übernommen werden, falls gegen die Gesetzgebung eines ausländischen Landes, in das die Produkte geliefert werden, verstoßen wird. Es obliegt dem Kunden, sich bei den lokalen Behörden über die Möglichkeiten des Imports oder der Verwendung der Produkte oder Dienstleistungen zu informieren, die er bestellen möchte.

12. persönliche daten – datenschutzbestimmungen

12.1. einleitung

Da Transparenz ein grundlegender Wert für ZenSpire® ist, legt das Unternehmen größten Wert auf die Achtung der Privatsphäre des Nutzers und hält sich diesbezüglich an die Bestimmungen des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner jeweils gültigen Fassung sowie der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (die DSGVO).

12.2. Vertraulichkeit der an ZenSpire® übermittelten personenbezogenen Daten

ZenSpire® legt größten Wert auf den Schutz der persönlichen Daten. Aus diesem Grund trifft ZenSpire® alle notwendigen Vorkehrungen, um die Vertraulichkeit dieser Daten zu gewährleisten, und gibt an, mit zuverlässigen Subunternehmern zusammenzuarbeiten, die für die Qualität ihrer Dienstleistungen und den hohen Schutzgrad, den sie der Vertraulichkeit persönlicher Daten beimessen, bekannt sind.

12.3. Recht auf Auskunft, Widerspruch und Berichtigung

Gemäß Artikel 13 der DSGVO wird der Nutzer darüber informiert, dass er ein Recht auf Zugang, Widerspruch, Berichtigung, Datenübertragbarkeit, Löschung und die Bestimmung des Verbleibs seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod hat (Artikel 15 ff. der DSGVO).

Er kann seine Rechte ausüben, indem er sich an den Kundendienst von ZenSpire® per Post an die in den verfügbaren rechtlichen Hinweisen angegebene Adresse oder elektronisch an pro@zenspire.com wendet, unter der Voraussetzung, dass er seine Identität durch Beifügung einer Kopie seines gültigen Ausweises zu seiner Anfrage und unter Verwendung der bei der Registrierung auf der Website ZenSpire.fr angegebenen E-Mail-Adresse nachgewiesen hat.

Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, gemäß Artikel 77 der DSGVO eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen. Aus Sicherheitsgründen und im Zweifelsfall über den Wert und die Authentizität der vom Nutzer vorgelegten Nachweise behält sich ZenSpire® das Recht vor, weitere Belege anzufordern. Für den Fall, dass der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten ablehnt, kann der Nutzer aufgefordert werden, seinen persönlichen Bereich zu schließen (falls es für ZenSpire® unmöglich ist, die betreffenden Dienste ohne die betreffende Verarbeitung bereitzustellen).

12.4. Vorschläge für personalisierte Angebote und Vertriebsaktivitäten

Die Dienstleistungen sollen die Bedürfnisse der Nutzer bestmöglich erfüllen, und ZenSpire.fr ist bestrebt, die Dienstleistungen transparent und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bereitzustellen.
 

In diesem Zusammenhang und unter Einhaltung der Bedingungen gemäß Artikel L. 34-5 des Post- und Telekommunikationsgesetzes und der Bestimmungen des oben genannten Datenschutzgesetzes wird der Nutzer auf der Grundlage der von ZenSpire® verarbeiteten persönlichen Daten informiert und akzeptiert ab seiner ersten Nutzung der Website ZenSpire.fr, kommerzielle Empfehlungen über Links zu erhalten, die über E-Mails oder Dokumente zugänglich sind, die ihm direkt an seine E-Mail-Adresse gesendet werden, um Angebote für ähnliche oder ergänzende Produkte zu erhalten.
 

Der Nutzer wird ferner darüber informiert, dass er der Verwendung seiner persönlichen Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen kann, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: pro@zenspire.com.

Die persönlichen Daten des Nutzers werden ausschließlich von ZenSpire® für die kommerzielle Website ZenSpire.fr verwendet.
 

Sollte der Nutzer der Verarbeitung seiner persönlichen Daten widersprechen und da diese Empfehlungen ein integraler Bestandteil des Dienstes von ZenSpire® sind, kann der Nutzer aufgefordert werden, seinen persönlichen Bereich zu schließen (falls es für ZenSpire® unmöglich ist, die betreffenden Dienste ohne die betreffende Verarbeitung bereitzustellen).

13. Geistiges Eigentum

Die auf der Website ZenSpire.fr wiedergegebenen Texte, Kommentare, Werke, Illustrationen und Bilder sind weltweit durch Urheberrecht und geistiges Eigentum geschützt.
 

Aus diesem Grund und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die private Nutzung gestattet, vorbehaltlich abweichender oder restriktiverer Bestimmungen dieses Gesetzes. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website ZenSpire.fr ist untersagt.

14. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an den Waren und Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Käufer vor.

Unser Anspruch bezieht sich sowohl auf die Waren als auch auf deren Preis, wenn sie bereits weiterverkauft wurden (Gesetz 80-335 vom 12. Mai 1980). Pauschale Einziehungsgebühr: 40 €. Verzugsstrafen: das Dreifache des aktuellen gesetzlichen Zinssatzes.

15. Gerichtsstandsvereinbarung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.


Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, ist ausschließlich das Gericht am Sitz von ZenSpire® zuständig, unbeschadet unseres Rechts, ein anderes zuständiges Gericht anzurufen